ברוכים הבאים לאתר אריזות תל אביב (להלן: "האתר"). השימוש באתר כפוף למדיניות פרטיות זו, תנאי השימוש וכל דין רלוונטי. הגלישה והשימוש באתר מהווים הסכמה מלאה למדיניות זו.
למען הנוחות, הניסוח במסמך נעשה בלשון זכר, אך הוא מיועד לגברים ולנשים כאחד.
1. כללי
החברה המפעילה את האתר (להלן: "החברה") מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, תקנות הגנת הפרטיות והוראות רגולציה רלוונטיות.
2. איסוף מידע
במהלך השימוש באתר ייאסף מידע אישי אשר נמסר על ידי המשתמש באופן ישיר (כגון שם, כתובת, טלפון, דוא"ל) לצורך הצטרפות למועדון לקוחות, ביצוע הזמנות, עדכון פרטי משלוח ועוד.
בנוסף, נאסף מידע טכני וסטטיסטי באופן אוטומטי כגון כתובת IP, מיקום גיאוגרפי משוער, סוג דפדפן, זמני ביקור ואופי הגלישה באתר. מידע זה אינו מזהה את המשתמש באופן אישי.
3. שמירת מידע
המידע שנמסר נשמר במאגרי המידע של החברה לצורך ניהול קשר עם הלקוחות, שיפור השירות, התאמה אישית של תוכן, ניתוחים סטטיסטיים ושיווק – בהתאם לדין.
החברה אינה שומרת את פרטי אמצעי התשלום של המשתמשים – תהליך התשלום מתבצע באמצעות ספקי סליקה מאובטחים בלבד.
4. העברת מידע לצדדים שלישיים
החברה מתחייבת שלא להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:
- לצורך השלמת הזמנה, לרבות לחברות שילוח, שירותי תשלום וספקים נדרשים;
- על פי דרישת המשתמש;
- במקרה של הפרת תנאי שימוש או דין;
- לפי צו שיפוטי או דרישה חוקית;
- לצורך מניעת הונאה, נזק או פעילות בלתי חוקית.
5. שימוש במידע סטטיסטי
החברה רשאית להשתמש במידע אנונימי וסטטיסטי לצורך שיפור חוויית המשתמש, תובנות עסקיות, וניתוח מגמות שימוש באתר. מידע זה אינו כולל פרטים מזהים.
6. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות ניטור
האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) וכלים טכנולוגיים לאיסוף מידע אנונימי, כולל עוגיות של צדדים שלישיים (כגון Google, Facebook, Instagram), לצורך מדידה, פרסום והתאמת חוויית המשתמש.
המשתמש יכול לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום או למחוק עוגיות בכל עת. השימוש באתר מהווה הסכמה לשימוש בעוגיות כאמור.
7. אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על סודיות ואבטחת המידע האישי. עם זאת, מאחר ואין מערכות אבטחה חסינות לחלוטין, החברה אינה יכולה להבטיח הגנה מלאה מפני גישה לא מורשית.
החברה לא תישא באחריות לכל נזק עקיף או ישיר כתוצאה מפריצה, חשיפת מידע או שיבוש פעילות האתר.
8. דיוור ועדכונים שיווקיים
בעת ההרשמה לאתר או למועדון הלקוחות, ובכפוף להסכמה מפורשת, המשתמש מאשר קבלת דיוור פרסומי ועדכונים בדוא"ל ובמסרונים, בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982.
ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת באמצעות קישור הסרה או פנייה לחברה.
9. רישום למועדון הלקוחות
המשתמש רשאי לבחור אם להצטרף למועדון הלקוחות של האתר. מסירת המידע הינה מרצון, אך ייתכן כי ללא מסירת פרטים מסוימים לא ניתן יהיה לספק את השירותים הרלוונטיים.
10. פנייה אלינו
לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות, ניתן לפנות בדוא"ל:
???? [email protected]
המענה ניתן בימי עסקים בלבד, בשעות הפעילות של החנות.