תנאי שימוש ומדיניות האתר

ברוכים הבאים לאתר אריזות תל אביב. השימוש באתר הוא בכפוף לתנאי השימוש, מדיניות הפרטיות ותנאי האתר וכן בכפוף למסמכי מדיניות החזרות מוצרים וזיכויים ומדיניות משלוחים המפורטת בעמודים נפרדים באתר. האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.

כללי

1. מסמך זה מרכז את תנאי השימוש ומדיניות האתר (להלן ״מדיניות האתר״ או ״תנאי השימוש״). לתשומת ליבך, כל שימוש באתר זה מהווה את הסכמתך המלאה לתנאי מדיניות האתר. השימוש באתר כפוף גם להסכמה לאמור במסמך תנאי מדיניות הפרטיות, תנאי ביטולי עסקות, החזרות וזיכויים המפורטים במסמכים המפורסמים באתר.
2. הוראות תקנון זה ותנאי מדיניות האתר מגדירים את מערכת היחסים המשפטית בין המזמין לבין האתר, את תנאי השימוש באתר, ו/או את הזמנות המוצרים מן האתר ומעידים על הסכמת המזמין לתנאים אלה ולתנאים נוספים המופיעים באתר.
3. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות, למחוק ו/או להוסיף על תנאי מתנאי המדיניות בכל עת וללא התחייבות למתן הודעה מוקדמת או בדיעבד, לכן מומלץ להתעדכן מעת לעת במדיניות הנהוגה. ככל ואינך מסכים לתנאי המדיניות, כולם או חלקם, אנא הימנע משימוש באתר זה.
4. תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולרי, טבלטים למיניהם וכו׳) כמו כן, הם חלים על השימוש באתר בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצכי תקשורת אחר.
5. קישורים שעשויים להיות מוצרים באתר זה לאתרים חיצוניים אחרים מוצגים לנוחיותך בלבד. כל הסתמכות על אתרים אלו או על תוכנם, שימוש בהם, או מסירת פרטים דרכם אינה באחריות המשתמש בלבד ובהתאם לתנאי השימוש אל אותם האתרים, באופן לא תלוי מתנאי מדיניות אלו.
6. החברה והנהלת האתר עושים כמיטב יכולתם להציג את המידע השלם והמקיף ביותר לגבי המוצר לרבות תמונות, חרף האמור בסעיף זה יובהר, כי עלולים להופיע באתר בתום לב וללא כוונת זדון ו/או מתוך רצון להטעות, אי דיוקים ו/או שגיאות ו/או השמטות והחברה, הנהלת האתר והאתר לא יישאו באחריות כלשהי הנובעת מאי הדיוקים ו/או או השגיאות.
7. כותרות הפרקים מובאות לשם נוחות והתמצאות המזמין ולא ישמשו בפרשנות התקנון.
8. טעות סופר בתיאור מוצר/ים לא תחייב את החברה.
9. תמונות המוצרים באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד. בנוסף, ייתכנו הבדלים במראה, בגוון, בגודל, וכיו”ב בין המוצר, כפי שהוא מוצג באתר, לבין המוצר במציאות.
10. אין להעתיק ולהשתמש, או לאפשר לאחרים להשתמש, בכל דרך אחרת בתכנים מתוך האתר, לרבות באתרי אינטרנט אחרים, בפרסומים אלקטרוניים, בפרסומי דפוס וכיו”ב, לכל מטרה אחרת.
11. המועד שנרשם, לכל עניין ועניין, במחשבי החברה הוא המועד הקובע לכל דבר.
12. כל אדם, לרבות חברה, רשאי להשתמש באתר, לרבות לבצע רכישות באמצעות האתר, בין היתר, בכפוף להיותו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות,, בעל כרטיס אשראי  תקף ,שהונפק  ע”י אחת מחברות כרטיסי האשראי (לעיל ולהלן: “המזמין”).
13. פרטי המזמין יעודכנו בהתאם לנתונים אשר ימולאו על ידי המזמין בטופס הזמנת המוצרים המצוי באתר.
14. הנהלת האתר רשאית מעת לעת לדרוש פרטי זיהוי נוספים.
15. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה תהא רשאית למנוע מכל אדם להשתמש באתר, באופן זמני או לצמיתות על פי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי למסור הודעה על כך מראש, לרבות בכל אחד מהמקרים הבאים:
16. ביצוע מעשה בלתי חוקי ו/או הפרת הוראות הדין;
17. הפרת תנאי מתנאי תקנון זה;
18. מסירת פרטים שגויים במתכוון;
19. ביצוע פעולה העלולה לפגוע בפעילותו התקינה של האתר ו/או במי מהספקים ו/או בצד ג’ כלשהו;
20. כרטיס האשראי שברשות המזמין נחסם או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי.

הליך רכישת המוצרים באתר

1. רכישת המוצרים תתבצע באמצעות הוספת מוצרים לסל הקניות, לאחר הוספת מוצרים לסל הקניות יזין המזמין בטופס המקוון המיועד לכך את פרטיו וכל פרט מזהה אחר שיש בידיו לסייע למבצע המשלוח לאתר בקלות את הנכס אליו מתבצעת מסירת ההזמנה לרבות הערות ומידע בנוגע לפעולת השילוח ו/או במידה ומקבל ההזמנה אינו בבית. השדות המסומנים בכוכבית קיימת חובה למלאם ובלעדיהם לא תתאפשר השלמת ההזמנה.
2. על מנת למנוע כל אפשרות של תקלה במשלוח על המזמין למסור רק פרטים מדויקים ונכונים.
3. מילוי כל הפרטים מהווה תנאי מוקדם לביצוע ההזמנה וזאת לשם ביצוע ההזמנה ביעילות וללא תקלות ועל כן יש להקפיד על מסירת כל הפרטים במדויק.
4. מילוי כל הפרטים הנדרשים לרכישת המוצר על ידי המזמין יחשב לביצוע הזמנה (להלן:”ההזמנה”) עם קבלת ההזמנה, האתר יבצע בדיקה בנוגע לזמינות המוצרים במלאי, וייצור קשר עם המזמין כדי לעדכן אותו במצב המלאי וגביית תשלום לצורך השלמת ההזמנה. ההזמנה תושלם רק לאחר אישור חברת האשראי והכל בכפוף להימצאות המוצרים במלאי החברה והאתר.
5. סיום הליך הזמנת המוצרים באתר וקבלת אישור על כך במייל אינם מחייבים את הנהלת האתר לספק את המוצרים שהוזמנו והם רק מעידים שפרטי ההזמנה נקלטו באתר וכי נציגיו יצרו קשר עם המזמין בנוגע להשלמת ההזמנה בהקדם.
6. הפרטים כפי שהוזנו בטופס ההזמנה על ידי המזמין, יהוו ראיה חלוטה לנכונות הפעולות.
7. החנות שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצרים השונים המופיעים באתר וכן לשלול זכות רכישה באתר המכירות על פי שיקול דעתה.
8. ניתן לרכוש את מוצרי החנות ו/או להזמין את מוצרי החנות באתר בכל עת אך בכפוף למלאי ועד לגמר המלאי. המלאי המופיע באתר אינו משקף באופן זהה את המלאי הזמין לרכישה וייתכן שמוצרים מופיעים באתר אינם זמינים באופן במלאי החנות. החנות לא תוכל לספק ללקוחות מוצרים ושירותים שאינם נמצאים במלאי, גם אם הופיעו באתר החנות.
9. החנות תיצור קשר עם הלקוחות כדי לסיים את הזמנת הליך הרכישה בהקדם האפשרי בימי עסקים ובמהלך שעות הפעילות בלבד.
10. מחירי המוצרים באתר אינם כוללים את המע״מ והוא מחושב בסיום ההזמנה.
11. מחירי המוצרים המופיעים באתר אינם כוללים את עלויות המשלוח.

אופן ביצוע התשלום

1. התשלום עבור המוצרים יעשה באמצעות כרטיס אשראי בעסקה טלפונית. התשלום יגבה על ידי נציגי החנות.
2. המזמין יתבקש למסור את פרטי כרטיס האשראי, תעודת זהות, סוג הכרטיס, תוקפו ואת שלוש הספרות בגב הכרטיס. 
3. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השימוש באמצעי התשלום כלשהו באתר, להתיר שימוש באמצעי תשלום נוספים ולהחיל הסדרי תשלום שונים על סוגי כרטיסי אשראי שונים או אמצעי תשלום שהנהלת האתר תכבד.
4. מיד לאחר ביצוע ההזמנה, תבצע הנהלת האתר בדיקה של אמצעי התשלום בו השתמש המזמין, תינתן הודעה מתאימה למזמין כי ההזמנה אושרה וחשבונו יחויב בעלות השירות.
5. במקרה בו לא אושרה  העסקה על ידי חברת האשראי או כל אמצעי תשלום אר שיהיה באותה עת, יקבל המזמין הודעה מתאימה על כך והנהלת האתר תיצור קשר עם המזמין לשם השלמת העסקה או ביטולה.
6. אישור פעולת הרכישה מותנה בהימצאות המוצר הנרכש במלאי במועד האספקה המבוקש ו/במועד ההזמנה. אם לא צויין, כי המוצר אינו קיים במלאי והמוצר לא הורד מהאתר עד למועד ביצוע ההזמנה, לא תהא הנהלת האתר מחויבת בכפוף לכך שהנהלת האתר תשיב למזמין כל סכום ששולם אם שולם להנהלת האתר ו/או תבטל את החיוב אם בוצע בגין פעולת הרכישה.
7. יובהר כי יתכנו מצבים בהם על אף שהפריט מוצג באתר כקיים במלאי, בפועל הוא חסר  ולא ניתן לספק אותו כעת, במקרים אלו תבוטל העסקה ולמזמין לא תהה כל טענה בקשר לכך בכפוף להשבת הסכום ששולם על ידי הלקוח.
8. מועד המשלוח יקבע החל מיום אישור העסקה על ידי חברת האשראי.
9. במידה והמזמין חויב בטעות על ידי חברת האשראי, על המזמין להודיע להנהלת האתר על מנת לבצע זיכוי בהתאם.

זכויות יוצרים

1. כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות פטנטים, זכויות היוצרים, הדגמים, המדגמים והסודות המסחריים, הנם רכושם של אריזות תל אביב בלבד או של צדדים שלישיים אחרים שהרשו להנהלת האתר להשתמש בהם.
2. זכויות אלה חלות בין השאר על הנתונים באתר, לרבות רשימת המוצרים, תמונות המופיעות באתר, תאור ועיצוב המוצרים וכל פרט אחר הקשור להפעלתו.
3. זכויות אלה חלות גם על שם האתר ושם המתחם של האתר (arizot.co.il, arizot.shop  ו-אריזות.ישראל ) של האתר, סימני המסחר (בין אם נרשמו ובין אם לא) הם כולם רכושה של החברה. אין לעשות בהם שימוש בלא קבלת הסכמתה בכתב ומראש.
4. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק, להשכיר ולתרגם מידע או תמונות כלשהם מהאתר, לרבות סימני מסחר, תמונות וטקסטים, עיצוב המוצרים תמונות המוצרים וכיו”ב בלא קבלת אישור מראש ובכתב של החברה.
5. אין לקשר לתכנים מהאתר, שאינם דף הבית של האתר (קישור עמוק) ואין להציג או לפרסם תכנים כאמור בכל דרך שהיא, אלא אם הקישור העמוק יהיה לדף האינטרנט באתר במלוא וכפי שהוא, כך שניתן יהיה לצפות ולהשתמש בו באופן הזהה לחלוטין לשימוש ולצפייה בו באתר  וזאת תוך קבלת ההסכמה מהנהלת האתר.
6. הנהלת האתר רשאית להורות על ביטול של קישור עמוק גם לאחר מתן הסכמתה וזאת לפי שיקול דעתה הבלעדי ובמקרב זה לא תהיה לך כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי הנהלת האתר.

אחריות

1. החברה (ו/או מי מטעמה) אינה נושאת במישרין ו/או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים ו/או הקשורים בכל דרך שהיא, על תיקונם, הרכבתם ו/או החלפתם של המוצרים.
2. החברה (ו/או מי מטעמה) אינה נושאת במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים כתוצאה משימוש ו/או הסתמכות על מידע המתפרסם באתרים חיצוניים, שאליהם ניתן להגיע באמצעות איזה מהשירותים באתר. יובהר כי החברה עושה ותעשה כמיטב יכולתה לשתף פעולה עם ספקים אמינים ובעלי מוניטין בלבד.
3. החברה (ו/או מי מטעמה) אינה נושאת במישרין ו/או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים ו/או הקשורים בכל דרך שהיא בשימוש ו/או בביצועי האתר.
4. בכל מקרה החברה לא תישא באחריות לפעילות כלשהי של כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה.

כללי

1. הדין החל על תקנון זה ו/או על כל פעולה ו/או על סכסוך הנובע ממנו, הוא הדין הישראלי בלבד.
2. בכל מקרה של מחלוקת, תהא לבתי המשפט (השלום או המחוזי) תל אביב-יפו הסמכות הבלעדית לדון בה.
3. הדין החל על השימוש באתר, על ההזמנה ועל תקנון זה, לרבות פרשנותו ואכיפתו של התקנון הוא הדין הישראלי בלבד.
4. מדיניות ביטול העסקאות והחזרת המוצרים המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר.
5. החנות לא תטפל בהחזרת מוצרי החנות שנרכשו מחוץ לאתר זה, או באמצעים אחרים.

יצירת קשר

לשאלות ובירורים ניתן לפנות אלינו:

???? טלפון: 03-5607505
???? דוא"ל: [email protected]
???? המענה זמין בשעות הפעילות ובימי עסקים בלבד.